@Michaela1971 wenn das wirklich so sein sollte, würde ich mich an den Support wenden:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
Hier findest du den EA-Support (klick mich)
@Michaela1971 wenn ich das Foto richtig deute, wurde nur ein Betrag abgebucht und alle anderen Kaufversuche sind fehlgeschlagen, wobei einer noch auf ausstehend steht, aber das bedeutet in der Regel, dass er wieder fehlschlagen wird.
Das Süße Pyjamaparty Set solltest du also erhalten haben, das andere nicht, da dir dafür auch nichts abgebucht wurde.
Hallo,
die 2 neuen sets wurden abgebucht aber ein Download hab ich nixht bekommen.
@Michaela1971 wenn das wirklich so sein sollte, würde ich mich an den Support wenden:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
Hier findest du den EA-Support (klick mich)
