Problem bei der Verknüpfung vom Epic Games Konto mit dem EA Games Konto

Guten Tag, 

ich habe meinem Sohn über Epic Games EA FC 24 gekauft und ihm ein EA Kinderkonto über die EA app angelegt,

sobald ich aber FC 24 über den Epic Games Launcher installieren will kommt die Aufforderung mich mit der EA-ID anzumelden,

danach kommt die Meldung dass, das Epic Games Konto nicht mit dem EA Konto verknüpft werden kann.

Somit lässt sich das Spiel auch nicht installieren.

Kann mir jemand sagen wo der Fehler liegt.

Vielen Dank im Voraus.