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Uerdingen_a_Rh's avatar
Uerdingen_a_Rh
2 years ago
Solved

Produktcode nicht gültig

Hallo, folgendes Problem. Ich kann meinen Produktcode für die 15 Euro Guthaben Karte in der EA-APP auf dem PC nicht einlösen. Wenn ich die Nummer eingebe und den Weiter Button Klicke wird mir das ...
technische probleme
  • Uerdingen_a_Rh's avatar
    Uerdingen_a_Rh
    2 years ago

    Hallo nochmal,

    Ich weiß nicht warum, aber über die EA App konnte ich den Code nicht einlösen.

    Allerdings habe ich dann im Web gelesen das man Codes auch per Browser bei EA einlösen kann und unter https://www.ea.com/de-de/redeem konnte ich den Code einlösen.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @Uerdingen_a_Rh,

von welchem Händler hast du den Code gekauft? Und kam diese Meldung schon beim ersten Versuch, den Code einzulösen?

Falls diese Meldung schon beim ersten Versuch kam, und du den Code von einem Dritthändler gekauft hast, wirst du dich an den wenden müssen, da dir in dem Fall ein schon verbrauchter Code verkauft wurde.

Uerdingen_a_Rh's avatar
Uerdingen_a_Rh
2 years ago

Hallo nochmal,

Ich weiß nicht warum, aber über die EA App konnte ich den Code nicht einlösen.

Allerdings habe ich dann im Web gelesen das man Codes auch per Browser bei EA einlösen kann und unter https://www.ea.com/de-de/redeem konnte ich den Code einlösen.

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,194 PostsLatest Activity: 5 hours ago