EA_Poppy
Community Manager
2 years agoRe: EA APP Schrott!! Was war Falsch an Origin?
@-IMfGI-Eleanor75, wenn du das Spiel auf diesem EA Konto gekauft hast, dann würde die Transaktion in deinem Bestellverlauf angezeigt werden, auch wenn sie schon einige Jahre her ist.
Daher hatte ich danach gefragt, ob du dir sicher bist, dass du das richtige Konto hast, da es manchmal sein kann, dass man sich aus Versehen auf einem falschen Konto anmeldet und dann natürlich die auf dem anderen Konto registrierten Spiele vermisst.
Leider können wir hier im Forum nicht weiterhelfen bei diesem Problem, denn wir haben keine Einsicht in Kontodetails. Hier kann nur der EA Support weiterhelfen und dort müssen die Berater nach einigen Informationen fragen, wenn das Spiel nicht auf dem Konto ist.
-Poppy