Community ManagerHallo @Uerdingen_a_Rh,
von welchem Händler hast du den Code gekauft? Und kam diese Meldung schon beim ersten Versuch, den Code einzulösen?
Falls diese Meldung schon beim ersten Versuch kam, und du den Code von einem Dritthändler gekauft hast, wirst du dich an den wenden müssen, da dir in dem Fall ein schon verbrauchter Code verkauft wurde.
Hallo @EA_Pythia ,
Die Karte hatte ich am Tag zuvor bei Saturn erworben. Das Feld zum Frei rubbeln war unbeschädigt und die Meldung kam schon beim Ersten Versuch.
Dann werde ich mich mal an Saturn wenden.
Hallo nochmal,
Ich weiß nicht warum, aber über die EA App konnte ich den Code nicht einlösen.
Allerdings habe ich dann im Web gelesen das man Codes auch per Browser bei EA einlösen kann und unter https://www.ea.com/de-de/redeem konnte ich den Code einlösen.
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