Hallo zusammen,
ein Fix für das Problem wurde gefunden.
Bitte führt eine App Wiederherstellung in der EA app durch und seht nach, ob die Spiele dann wiederhergestellt sind.
Hallo,
heute wurde Dragon Age Inquisition, das ich vom Epic Store kostenlos bekommen habe, aus der EA-Bibliothek entfernt.
"Es wurden Spiele aus deiner Bibliothek entfernt. Weiter Informationen findest du in den Details."
klickt man auf Details:
"Dieser Inhalt wurde aus einem nicht gelistetem Grund entfernt. Weiter Informationen findest du in unseren Top-Hilfethemen"
Klickt man darauf, wird man auf eine Hilfeseite geleitet, die dieses Hilfethema nicht listet und auch keine Kontaktmöglichkeit bietet. Top!
Noch nie erlebt, dass ein Store mir ein Game wegnimmt. Und dann wird auch noch nicht mal ein Grund angegeben.
Gibt es eigentlich auch einen Support und wenn ja, wie kann man den kontaktieren? Gibt es eine Mail-Adresse oder Kontaktformular? Unfassbar, dass man da sucht und sucht und nichts findet.
Bei mir genau das gleiche. Cache leeren hat leider nichts gebracht
Community Manager
