Ich wollte nur die Info geben, dass der Download und die Installation dann heute plötzlich ohne Probleme funktioniert hat.
Ich habe nichts geändert.
Community ManagerHallo @happydidi,
könntest du deinen Antivirus einmal komplett ausschalten? Starte die EA app auch einmal als Administrator.
Falls das nicht funktioniert, führe einmal einen sauberen Neustart aus.
Danke @EA_Pythia.
Antivirenprogramm habe ich ausgestellt und als Administrator rein. Funktioniert leider nicht.
Ich habe Windows 7. Das mit dem Neustart ist für Windows 10.
Community Managerdu benutzt Windows 7? An sich braucht Sims 4 als Mindestanforderung Windows 10. Kannst du das Spiel überhaupt als Basisspiel starten?
Könntest du einmal ein DxDiag hier einstellen?
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
@EA_Pythia Ja das Spiel läuft ohne Probleme. Auch habe ich einige Erweiterungen und noch nie Probleme gehabt. Ich weiß allerdings nicht ob ich über die ea app schon was runter geladen habe oder ob es da noch Origin war.
Bei dem Bericht bin ich unsicher ob ich den hier online stellen möchte. Da stehen so viele Daten drin. 😅
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