Forum Discussion
Hey @YukiStern,
ah, achso kein Thema. Dann habe ich diesen Thread hier mal der Ordnung halber auch in den EA app Bereich verschoben und den anderen noch als Doppelpost geschlossen.
Könntest du denn bitte ebenfalls dennoch noch auflisten, was du bereits versucht hast?
Bei solchen Downloadproblemen mit der EA app hilft in der Regel schon das jeweilige Spiel zu reparieren. Also dazu braucht man nur auf die 3 Punkte bei der Sims 4 Spielekachel zu klicken und "Reparieren" auswählen.
Des Weiteren kannst du mal den Cache leeren.
Dazu müsstest du einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.
-Vendcera
@EA_Vendcera hab ich beides schon versucht. Hab auch schon die app mehrfach neu installiert, als Admin gestartet, Firewall und anti virus ausgeschaltet, nen neuen Account gemacht und versucht darüber zu installieren und auch schon den Download Ordner geändert. Hat aber leider alles nicht funktioniert. Weiß nicht was ich sonst noch versuchen kann :/
- EA_Vendcera2 years ago
Community Manager
@YukiStern Hmm, könntest du denn mal versuchen DirectX Endbenutzer Runtimes zu installieren?
Dazu gibt es hier eine Anleitung von Microsoft:
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35