2 years ago

Sims4 download hängt jetzt seid 6 Monaten bei "wird vorbereitet"

Ich habe jetzt seit 6 Monaten das Problem das ich weder Sims4 noch irgendein anderes spiel runterladen kann. Wenn ich den Download starte hängt es immer bei "wir vorbereitet" fest. Ich hab schon alle...

technische probleme

YukiStern

2 years ago

@EA_Vendcera hab ich beides schon versucht. Hab auch schon die app mehrfach neu installiert, als Admin gestartet, Firewall und anti virus ausgeschaltet, nen neuen Account gemacht und versucht darüber zu installieren und auch schon den Download Ordner geändert. Hat aber leider alles nicht funktioniert. Weiß nicht was ich sonst noch versuchen kann :/

EA_Vendcera

Community Manager

2 years ago

@YukiStern Hmm, könntest du denn mal versuchen DirectX Endbenutzer Runtimes zu installieren?
Dazu gibt es hier eine Anleitung von Microsoft:
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35

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Sims4 download hängt jetzt seid 6 Monaten bei "wird vorbereitet"

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