Forum Discussion

schmitt1994

Rising Newcomer

5 months ago

Spiel öffnet sich nicht in der EA APP (PC)

Hallo. Ich habe derzeit ein Problem mein Spiel zu starten und immer wieder wenn ich auf "Spielen" drücke öffnet sich ein Tab der lädt jedoch zum Schluss eine Nachricht kommt "Das Spiel läuft bereits"...

EA_Pythia

Community Manager

5 months ago

Hallo schmitt1994,

kannst du einmal versuchen, das Spiel und die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und als Administrator zu starten?

Es kann auch helfen einen sauberen Neustart, aka Cleanboot durchzuführen.

schmitt1994
Rising Newcomer
5 months ago
Danke für deine Antwort.
Ich habe es probiert, weis natürlich nicht ob ich es richtig ausgeführt habe. Mein Problem besteht leider noch. Im Grunde funktioniert die EA app aber versteh halt nicht warum das Spiel sich nicht öffnen lässt..Es kommt immer wieder die Fehlermeldung und ich sehe bei der Fehlermeldung wie sich das Spiel Sims 4 aufmacht jedoch ohne Spiel und nur mit dieser Fehlermeldung.
- EA_Pythia
  Community Manager
  5 months ago
  Kannst du einmal eine Systemdateiüberprüfung durchführen?
  
  Suche auch einmal nach Grafiktreiber und Windowsupdates.
  
  Ansonsten gehe auch einmal diese Vorschläge durch.