spiel wird nicht heruntergeladen
Was tun wenn ein Spiel sich nicht herunterladen lässt?
Forum Discussion
Ich habe dasselbe Problem.
Ich habe mir am 20.03.24 mehrere Sims 3 Spiele über die EA App gekauft (insgesamt 5 Spiele) und konnte nur ein einziges herunterladen.
Zwar steht bei den anderen Spielen, dass ich diese Erweiterung bereits besitze, aber herunterladen konnte ich sie bis heute nirgendwo.
Habe bereits 2 Fehlermeldungen ausgefüllt, aber es kam keinerlei Rückmeldung..
Meine Bericht-ID
1. Fehlermeldung: 0ced2cc6-5f57-44bc-a839-6dc36f2165d1
2. Fehlermeldung: 5b0e4899-41b4-4ca2-9f26-ff3b3de14f2d
Kann bei beiden auch ein O statt eine 0 sein, ich erkenne das immer so schlecht.
Ich hoffe man kann mir endlich dabei helfen..
Nadine
- EA_Pythia
Community Manager
Hallo @Josephin01,
bitte versuche einmal die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und die App als Administrator zu starten.
Falls du die Packs dann immer noch nicht herunterladen kannst, mache bitte einen sauberen Neustart, aka Cleanboot.
Community Highlights
- EA_Pythia4 months ago
