3 years ago
Spiele öffnen nicht in der EA App
@EA_Poppy Bei mir macht die App massive Probleme kein Spiel startet auch nicht nach neu Instalierung der App und Überprüfung sämtöicher Treiber und Firewall-,Antivirenprogramm-,und Routereinstellunge...
- 3 years ago
@Demonchrist1990, bekommst du denn eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du versuchst, eines der Spiele zu starten?
Falls es mit dem Konto zusammenhängt, können wir das hier im Forum nicht nachschauen. Deutet denn etwas darauf hin, dass es mit deinem Konto zusammenhängen könnte?
Gehe einmal diese weiteren Fehlerbehebungsschritte durch:
- Prüfe, ob Hintergrundprogramme verhindern, dass die Spiele starten. Schau vor allem einmal, dass du die EA app und die betroffenen Spiele bei deinem Antivirenprogramm als Ausnahme hinzugefügt hast: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
- Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramm zur Problembehandlung und schaue nach Windows-Updates.
- Führe einen sauberen Neustart auf deinem PC aus: https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
-Poppy