Spiele die gekauft wurden plötzlich aus der EA App entfernt
Die EA App gibt mir die NAchricht, dass einige Spiele wegen eines fehlenden EA Play Abos aus meiner Bibliothek entfernt wurden. Diese SPiele habe ich aber nie über ein Abo gespielt, ich habe sie jeweils vorbestellt und zum Vollpreis gekauft. (Mass Effect Andromeda, die Remastered ME Trilogy und Dragon Age Inquisition sind z.B. davon betroffen.)
Wenn ich mich auf der webseite einlogge und in meine Kaufhistorie gehe ist das alles ordentluch afgeführt, aber die App will partout dass ich die Spiele neu kaufe. (Ich bin definitiv mit dem richtigen Konto angemeldet.)
Wo liegt da der Fehler und wie kann das behoben werden?
Hallo @Kunstpause,
bitte kontaktiere einmal den EA Support. Ich vermute, dass etwas mit den Berechtigungen der verschiedenen Versionen auf deinem Konto durcheinander gegangen ist. Der Support kann das überprüfen und dir hoffentlich weiterhelfen.
