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mhg4me's avatar
18 days ago

Spiele heute aus der EA App verschwunden

Heute sind alle meine Spiele in der EA-App verschwunden! Gestern waren sie noch da!

Die App behauptet ich hätte keine Spiele.

Ich habe das lokal installierte Jedi: Survivor geladen, seitdem wird mir wenigstens das Spiel auf wundersame Weise wieder angezeigt.

Wie bekomme ich meine Spiele wieder? Wenn ich das EA Konto öffne werden mir fast alle meiner Spiele noch angezeigt, siehe Bilder.

Warum kann ich keinen Fall zur EA App eröffnen? Ich will den richtigen Kundendienst und keine FAQ-Seite. 

1 Reply

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 days ago

    Hallo @mhg4me,

    die App scheint ein Ladeproblem zu haben - bitte mache einmal die App Wiederherstellung in der EA app.

    Stelle die EA app auch einmal als Ausnahme in deinem Antivirus ein und starte sie als Administrator. Dies sollte dabei helfen, dass die Spiele wieder alle korrekt in der Bibliothek angezeigt werden. 

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