Das Problem wurde nun von einem EA-Mitarbeiter gelöst. Funktioniert alles wieder!
@TomS3913 Da würde ich noch ein wenig warten und auch noch einmal den anderen Account überprüfen, nicht dass alles auf diesen übertragen wurde.
Sollte sich nach einer Woche nichts ändern, könntest du noch einmal den EA Support fragen, was lost ist.
Danke, für die Antwort, leider wurde der alte Account deaktiviert und ich kann mich nicht mehr einloggen..
Aber ja ich werde noch ein wenig warten und dann noch mal den Support fragen
Community ManagerHallo @TomS3913,
normalerweise sollten Spiele sofort oder recht schnell übertragen werden. Wenn es schon ein paar Tage her ist, dass deine Accounts gemergt wurden, sollten die Spiele schon da sein.
Ich werde den Fall einmal weiterleiten und sage dir Bescheid, um sicherzugehen, dass dein Account korrekt gemergt wurde - ich sage Bescheid, wenn ich Informationen darüber habe.
Vielen Dank!
Die Spiele sind immer noch nicht sichtbar und es sind mittlerweile 6 Tage
