Forum Discussion

Seasoned Novice

1 year ago

Solved

Spielebibliothek lädt nicht, Spiele werden nicht angezeigt

Hallo,

ich habe hier im Forum schon verschieden Artikel zu dem Thema gefunden, aber nichts hat geholfen.

Die EA App zeigt bei mir einfach die Bibliothek nicht an. Es werden keine Icons angezeigt, wohl aber "Platzhalter", wo die Spiele sein sollten.

Interessanterweise geht es mit einem anderen EA-Account aber schon, genauso wenn ich mich auf einem anderen Rechner in die EA App einlogge.

Die Ganzen Tipps mit Neuinstallation, EA Update etc. habe ich schon durch, auch Ausnahmen in der Firewall auf die Server wie
sdk.split.io, pin-river.data.ea.com, checkout.ea.com, rtm.tnt-ea.com

hatten keinen Erfolg.

Hat noch jemand eine Idee?

technische probleme

Snyder17
1 year ago
Moin,
vielen Dank für den Tipp, das hat geholfen!
Aber ist schon spannend, das eine App gleich Adminberechtigungen braucht, das gibt von Standpunkt der IT-Sicherheit etwas zu denken.

3 Replies

EA_Pythia
EA Staff (Retired)
1 year ago
Hallo @Snyder17,

benutzt du möglicherweise einen DNS Filter wie Pi-Hole oder AdGuard? Falls ja, deaktiviere diese bitte einmal.

Hast du die EA app auch schon als Administrator gestartet?
Snyder17
Seasoned Novice
1 year ago
Moin,
vielen Dank für den Tipp, das hat geholfen!
Aber ist schon spannend, das eine App gleich Adminberechtigungen braucht, das gibt von Standpunkt der IT-Sicherheit etwas zu denken.
EA_Pythia
EA Staff (Retired)
1 year ago
@Snyder17,

Adminrechte bedeuten hier einfach, dass einige Programme den Start nicht blockieren können - es ist eine Sache, welche leider öfters Probleme bereitet und auch schon ans Team weitergeleitet wurde, aber über die Sicherheit der App musst du dir keine Bedenken machen.