Verknüpfte Konten gefunden - PROBLEM!
Ich habe soeben FC25 mir runtergeladen und installiert, jedoch kann ich es nicht online spielen denn angeblich muss ich mich erstmal mit den EA Server verbinden. Da ich mich nicht direkt im Spiel ver...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community Manager@RockeroFromHell, das bedeutet, dass dein PSN-Konto bereits mit einem EA Konto verbunden ist. Das ist vermutlich ein altes Konto von dir, das du vielleicht einige Zeit nicht genutzt hast, denn es schaut so aus, dass das Konto dadurch deaktiviert wurde.
Wenn du dich an die ursprünglichen Login-Daten nicht mehr erinnern kannst, dann wende dich bitte an den EA Support hier:
Danke vielmals für Deine Antwort. 😊
Also, ich weiss, dass das an dem liegt. Wenn ich mich auf in EAFC25 anmelden will, dann heisst es, dass ich das Passwort zurücksetzen soll. Wenn ich dem QR Code folge und das Passwort zurücksetze, funktioniert es dann immer noch nicht. 🥺
Tag: @EA_Poppy
- EA_Poppy
@RockeroFromHell, das liegt vermutlich daran, dass du nicht die richtige E-Mail-Adresse verwendest, um das Passwort zurückzusetzen.
Ich kann hier nicht weiter helfen, da ich keinen Einblick in deine Kontodetails habe. Bitte wende dich an den EA Support, wie in meinem letzten Beitrag beschrieben.
@EA_Poppy, ich verwende definitiv die richtige E-Mailadresse, danke trotzdem für die Unterstützung. Dann werde ich wieder im EA Support schauen. Da hatte ich aber auch keine Hilfe zur deaktivierten E-Mailadresse erhalten.
- EA_Poppy
@RockeroFromHell, vielleicht ist es bei dir der Fall, dass du seitdem die E-Mail-Adresse für ein neues EA Konto verwendet hast. Dann ist es nicht möglich, mit der E-Mail das Passwort vom alten Konto zurückzusetzen.
Ich hoffe, der Support kann dir hier weiterhelfen. Gib dort am besten deine PSN-ID an, da der Berater damit das verknüpfte EA Konto finden kann.
