Forum Discussion
1 year ago
@EA_Poppy, ich verwende definitiv die richtige E-Mailadresse, danke trotzdem für die Unterstützung. Dann werde ich wieder im EA Support schauen. Da hatte ich aber auch keine Hilfe zur deaktivierten E-Mailadresse erhalten.
EA_Poppy
Community Manager
1 year ago@RockeroFromHell, vielleicht ist es bei dir der Fall, dass du seitdem die E-Mail-Adresse für ein neues EA Konto verwendet hast. Dann ist es nicht möglich, mit der E-Mail das Passwort vom alten Konto zurückzusetzen.
Ich hoffe, der Support kann dir hier weiterhelfen. Gib dort am besten deine PSN-ID an, da der Berater damit das verknüpfte EA Konto finden kann.