Forum Discussion

Wolfshunter2018

4 years ago

Solved

XBOX Gamepass Ultimate und EA Play Problem

Hallo, habe mir den XBOX Gamepass Ultimate geholt um das mal zu testen. Auf der XBOX ONE X hat auch alles gut geklappt. Doch leider hat sich meine XBOX One X verabschiedet und ich dachte mir da nu...

technische probleme

Anonymous
4 years ago
Also wenn ich es richtig verstehe, dann hast du einen XBOX GamePass für die Konsole und willst diesen jetzt über den PC nutzen? Du hast also keinen PC GamePass?
Der GamePass für die Konsole kann nicht für den PC genutzt werden, da es sich um 2 verschiedene Plattformen handelt. Man bräuchte also 2 Abos um EA Play auf der Konsole und auf dem PC spielen zu können.
Solltest du doch ein PC Abo haben, dann könnte dir diese Seite weiterhelfen...
https://support.xbox.com/de-DE/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-game-pass-pc-faq
Hier der EA Desktop (Beta) ...
https://www.ea.com/de-de/ea-desktop-beta

Anonymous

4 years ago

Also wenn ich es richtig verstehe, dann hast du einen XBOX GamePass für die Konsole und willst diesen jetzt über den PC nutzen? Du hast also keinen PC GamePass?

Der GamePass für die Konsole kann nicht für den PC genutzt werden, da es sich um 2 verschiedene Plattformen handelt. Man bräuchte also 2 Abos um EA Play auf der Konsole und auf dem PC spielen zu können.

Solltest du doch ein PC Abo haben, dann könnte dir diese Seite weiterhelfen...

https://support.xbox.com/de-DE/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-game-pass-pc-faq

Hier der EA Desktop (Beta) ...

https://www.ea.com/de-de/ea-desktop-beta

EA_rephii

EA SPORTS FC™ Team

4 years ago

Hey @Wolfshunter2018,

die Antwort von Stibitzer ist korrekt. Der GamePass für Xbox ist nicht gleichzusetzen mit dem GamePass für PC. Du hast somit EA Play für die Konsole und müsstest dir entweder für den PC den GamePass auch kaufen oder EA Play direkt für den PC abonnieren.

-rephii

rado37946
4 years ago
Moin Leute,
ich hab das gleiche Problem, und ja, ich habe den Game Pass Ultimate. Dieser ist für die XBox, PC und für die Cloud.
Dachte schon, ich bin der einzige auf der Welt, der dieses Problem hat.
Ich habe mit dem Kundenservice von MS und EA telefoniert und beide sagten, das der andere das regeln soll, da bei denen kein Fehler ist.
Auch wurde ich immer wieder nach einem Fehlercode gefragt, aber.....es gibt keinen! Über die Xbox App sagt er mir, ich kann es nicht installieren und ich soll mir den Installer selber downloaden.
Gemacht, getan und nix. Ach als Admin passiert nix.
Im Task Manager sehe ich, dass da was passiert (Zumindest wird EA Play dort angezeigt) aber auch nach einer Stunde warten passiert nix.
Ich persönlich würde mich über hilfe freuen, da die Seiten von EA und Xbox da KEINE Lösungen aufzeigen.