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viniciustrivela's avatar
10 hours ago

EA APP NAO ABRE NO COMPUTADOR

Baixei o aplicativo EA APP e toda vez que eu abro o aplicativo, aparece a tela de login e após alguns segundos ele fecha sozinho. Já tentei vários métodos que vi na internet e nenhum funcionou, já atualizei os drivers, visual c++, ja atualizei o windows e até agora continuo com o mesmo problema.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 hours ago

    Ola viniciustrivela​ 

    Esse comportamento pode estar acontecendo porque algum recurso de segurança do Windows ou algum antivírus está bloqueando o EA App de iniciar corretamente.

    Tente fazer estes testes:

    1. Desative temporariamente o antivírus, apenas para verificar se ele está interferindo na abertura do aplicativo.
    2. Adicione o executável do EA App nas exceções do Firewall do Windows e do Windows Defender.
    3. Clique com o botão direito no ícone do EA App e selecione Executar como administrador.
    4. Depois disso, reinicie o computador e tente abrir o aplicativo novamente.

    Caso funcione com o antivírus desativado, o ideal é manter o antivírus ativo, mas adicionar o EA App à lista de exceções para evitar que ele continue sendo bloqueado.

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