Erro INST-3-1920

Ola SouOk3y​ 

Como você já realizou praticamente todas as etapas comuns de solução de problemas, seria útil esclarecer alguns pontos:

• Qual é a sua versão do Windows (10 ou 11)?
• O erro INST-3-1920 aparece durante a instalação da EA App ou ao tentar iniciá-la?
• Você utiliza algum antivírus de terceiros além do Windows Defender?
• O problema começou desde a primeira tentativa de instalar a EA App?

Também vale verificar:

• Se há atualizações pendentes do Windows.
• Se a instalação da EA App está sendo executada como Administrador.
• Se não há processos da EA App ou do EA Background Service ainda ativos no Gerenciador de Tarefas antes de iniciar uma nova instalação.
• Se a pasta de instalação da EA App possui permissões de leitura e gravação.
• Teste tambem com um clean boot 

Meu windows é o 10
Sim aparece durante a instalação, especificamente no final dela.
Não uso antivirus de terceiro
Sim começou deis de a primeira tentativa

Não ha atualizações pendentes 
Sim todas as vezes que tentei foi como Administrador
Não há existencia do processo Ea Background service, mesmo se eu tento manualmente abrir ela, ela não funciona, então tirei do meu sistema para tentar uma nova instalação e nada.
Sim a pasta tem as permissões citadas
ainda com um clean boot nada ocorre, o mesmo erro aparece.

Ainda estou esperando a solução, mesmo eu procurando na internet não há nada que eu possa fazer para resolver, e eu me recuso a formatar meu computador para ter que resolver esse problema.

SouOk3y​ Obrigado pelo retorno e por testar todas essas etapas. 

As informações adicionais ajudam bastante.

Como você confirmou que os vários testes e passos isso parece indicar que a instalação está falhando antes que os componentes da EA App sejam concluídos corretamente.

Para complementar a investigação, poderia informar também:

• Qual é a compilação do Windows 10 (por exemplo, 22H2)?
• O erro ocorre exatamente ao instalar o EA Background Service ou em outra etapa da instalação?
• O arquivo de log da instalação (EADesktopInstaller.log), caso tenha sido gerado, registra alguma informação adicional sobre a falha?
• Recomendo também o update do windows 10 para o 11 se tiver a possibilidade e disposto a fazer, acredito que possa contribuir para solucionar. 

Compilação 22H2
O erro ocorre literalmente no final, quando parece que esta terminando os passos finais, não sei exatamente o que ocorre.
Procurei pelo log e eu não achei, vou tentar novamente mais tarde e ver se o log gera durante a instalação
Eu estava pensando em atualizar o meu windows para o 11, então mais pra frente vou atualizar e ver se o erro resolve.

SouOk3y​ Entretanto chegou a fazer o update e teve algum sucesso na instalação do EA App?