Forum Discussion

D_Jochu_'s avatar
D_Jochu_
3 years ago
Solved

¿Cómo recupero los juegos que tenía en Origin?

Tengo una cuenta (o tenía) de Origin. En esa cuenta tenía varios juegos, incluidos un par de Need for Speed, Sims 4 y otros más. ¿Cómo puedo volver a jugarlos? Claro sin tener que comprarlos nuevamen...
problemas técnicos
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    3 years ago

    Hola @D_Jochu_,

    La cuenta que estabas utilizando en Origin sigue siendo la misma en la EA app. Es decir, si ingresas con tus mismas credenciales que utilizabas en Origin, pero ahora en la EA app debieses ver tus juegos.

    Abril

n8j31a00ixao's avatar
n8j31a00ixao
Newcomer
24 days ago

Ingresé con las mismas credenciales y mis juegos no están.

Veo que no dan ninguna solución a nadie, así que JAMÁS volveré a usar su plataforma si lo puedo evitar.

Son lo peor.

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
22 days ago

Hola,

Voy a cerrar este hilo ya que es de hace varios años. Recuerda que siempre puedes crear uno nuevo en la sección correspondiente.

Si estás iniciando sesión con tu cuenta EA y aun así no te aparecen, lo más seguro es que los juegos hayan sido comprados en una disitinta. En ese caso, lo mejor es ponerse en contacto con soporte para que te puedan ayudar a localizar tu cuenta donde tienes todos los juegos.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio

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