¿Estás ejecutando la EA app como administrador? ¿Tienes algún antivirus/firewall instalado en tu PC? De ser así, asegurarte de tener de agregar a la EA app a las
excepciones. Puedes encontrar la información en este artículo:
Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
Finalmente, puedes intentar desinstalando la EA app, sigue los siguientes pasos y volver a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app. Si esto no da resultado puedes intentar correr la app realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows
Coméntanos si luego de esto te permite abrirla,
Abril.
