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abbcf008b885305's avatar
3 years ago
Solved

account

Hola.

Yo tenía una cuenta de EA la cual me hackearon, entraron a esa cuenta, cambiaron el email al que estaba asociado, la contraseña, y ahora no puedo recuperarla ni volver a acceder, y de esta manera también perdí la posibilidad de jugar a los juegos que tengo ahí ya que está linkeada a mi cuenta de steam y la única manera de desvincularla es accediendo a la cuenta, lo cual no puedo hacer porque cambiaron toda la información. Mi cuenta era NachoVolpa.

Por favor ayuda.

GRACIAS.

  • Hola, @abbcf008b8853050 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comundiad.

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hola, @abbcf008b8853050 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comundiad.

    - Antonio

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