Bloqueo de cuenta
Mi cuenta fue hackeada y he conseguido recuperarla hace un mes mediante el servicio tecnico y le he cambiado el correo, la recupere el 12 de diciembre, pero me encuentro con que tengo un bloqueo de cuenta de cuando el hacker tenia mi cuenta, un bloqueo de cuenta del 5 de diciembre y un bloqueo en el Apex Legends el 2 de diciembre, he vuelto a contactar con el servicio tecnico para apelar el bloqueo y volver poder a jugar online, pero ha sido declinado, ahora se supone que me tengo que aguantar y mi cuenta ya no sirve para nada? O hay alguna forma de apelarlos si sigo contactando con el soporte? No entiendo porque no quitan el bloqueo si ya he contactado con el servicio tecnico y he demostrado que he recuperado la cuenta.
@SOCRACK07 ha escrito:
Mi cuenta fue hackeada y he conseguido recuperarla hace un mes mediante el servicio tecnico y le he cambiado el correo, la recupere el 12 de diciembre, pero me encuentro con que tengo un bloqueo de cuenta de cuando el hacker tenia mi cuenta, un bloqueo de cuenta del 5 de diciembre y un bloqueo en el Apex Legends el 2 de diciembre, he vuelto a contactar con el servicio tecnico para apelar el bloqueo y volver poder a jugar online, pero ha sido declinado, ahora se supone que me tengo que aguantar y mi cuenta ya no sirve para nada? O hay alguna forma de apelarlos si sigo contactando con el soporte? No entiendo porque no quitan el bloqueo si ya he contactado con el servicio tecnico y he demostrado que he recuperado la cuenta.
Te recomiendo volver a contactar de nuevo y tratar de explicarles la situación otra vez ya que lo revisen ya que es la única manera.
Desde la comunidad no podemos revisar ninguna sanción.
- Antonio
