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IsaacYishaq's avatar
IsaacYishaq
2 years ago
Solved

compra y no se agrego el juego a biblioteca

Buenas acabo de comprar el F1 2023 pero no se agrego a mi biblioteca para descargarlo, ahora veo que tengo 2 cobros por el mismo juego y yo compre 1 solo; un cobro me aparece como pendiente y el otro...
problemas técnicos
EA_Abril's avatar
EA_Abril
Icon for EA Staff rankEA Staff
2 years ago

Hola @IsaacYishaq,

Primero he quitado la imagen que adjuntaste porque contenía detalles de tu compra. 😉

En cuanto a tu pregunta, efectivamente como AerisValentineHV lo menciona, debes contactar con el equipo de Soporte para que puedan revisarlo desde tu cuenta. Lamentablemente, no es algo que se pueda mirar desde los foros,

Saludos. 

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