yo encontre una solucion, y la verdad es algo sencillo, le resumo rapido, deben ir a esta pagina
https://help.ea.com/es/help/pc/ea-anticheat/ luego de eso pa, siguen las indicaciones y desintalan el anticheat del juego, luego descargan la version mas reciente de eso que esta en la pagina que les mande, luego le dan intalar al juego osea el anticheat etc en el juego, luego entran de nuevo y le dan en reparar, luego en actualizar y listo, aunque le pide que actulizen la version del driver de su grafica y listo.
muchas gracias si se soluciono asi
