CUENTA HACKEADA
Buenas noches mi nombre es jon Alex.
Tengo un problema... lo que pasa es que esta cuenta de la cual les estoy comunicando este tema (hackeo) no es mía.
puedo iniciar sesión gracias a que vincularon mi cuenta de Xbox a esta y ahora no puedo jugar los juegos de EA.
no sé qué hacer, contacte con la ayuda de asistencia de EA y dicen que tengo que tener acceso al correo de esta cuenta el cual es
[edit: email address removed]. ¿Este correo no es mío, y aun así insisten en que tengo que tener acceso... y cómo?
que debería hacer? no puedo iniciar sesión y me estoy viendo obligado a cancelar mi membresía y no poder seguir disfrutando de la cuenta
la cual tengo desde niño. ayúdenme.
Hola, @darza166
Lamento lo ocurrido.
Por favor, contacta con soporte lo antes posible para que te puedan ayudar con esto.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
- Antonio
