Desvincular mi cuenta de Xbox
Hola
tengo problemas con mi cuenta origin
Necesito desvincular mi cuenta de xbox game pass debido a que perdí dicha cuenta, actualmente tengo una cuenta nueva que me gustaría vincular a mi cuenta de EA. En el portal de mi cuenta desvinculé la antigua cuenta de xbox, pero ha pasado mucho tiempo y no puedo vincular la nueva cuenta ya que EA me dice que sigue vinculada a la antigua cuenta de xbox.
Perdí esa cuenta hace aproximadamente 1 mes y no he podido restaurarla
[Edit. por CM: traducción]
Hola @Sh3k4_Gear,
He editado tu mensaje porque estaba en inglés, ten en cuenta que estás en la sección en español por lo que te pido que te ciñas al idioma. 😊
En cuanto a tu mensaje, lamentablemente no es algo que podamos revisar desde el foro. En este caso te recomiendo contactar con el equipo de Soporte para que puedan mirar tu caso en específico.
Puedes comunicarte con ellos de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:
- España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
- México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes, en el mismo horario lo puedes hacer a través del chat online en Contacto EA.
Saludos.
