Desvincular xbox live de cuenta EA

Intento utilizar el servicio de EA play del gamepas, al intentar ingresar con mi cuenta de EA me encuentro que esta vinculada a mi cuenta antigua de xbox. Al ingresar a la zona de conexiones me encuentro que esta vinculada pero no puede ser desvinculada (o al menos no parece tener botón para desvincular). 

Si tengo acceso a la cuenta de xbox antigua, pero al ser de la época xbox live, windows live y todo eso, no tengo posibilidades de desvincular ahí. 

¿Hay una manera de desvincularla uno? o al menos de obtener ayuda de EA sin tener que llamar a un numero de teléfono internacional?