EA APP NO ABRE Y SE QUEDA EN NEGRO
Buenas tardes, llevo semanas sin poder abrir EA APP y no hay ninguna solución He probado a borrar cache, desinstalar etc... Mi antivirus es el de Windows y le he permitido acceso etc. y nada.. Ne...
Forum Discussion
Hola @FreAKoN88 y @pililondon
Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender el pc, aseguraros en tenerla desactivada.
Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, dar al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedeís ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC:
- Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando iniciéis, Entrar en EA app iniciando sesión manualmente.
Recordar ademas:
- Desactivar temporalmente o añadir a excepcionesel firewall/antivirus.
- Añadir EA app/y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
- En este enlace podéis ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
Contarnos como ha ido, por favor.
Un saludo
Queria @Elha Sims,
¿Eres del equipo técnico? Porque no se, no parece muy serio que cerréis incidencias y nos respondáis por aquí con nicks falsos.... Tampoco es seria tu respuesta, porque como hemos dicho todos los que estamos aquí, nada de eso nos ha servido de nada.
NO es el antivirus, NO es nuestra conexión, NO es que no sepamos instalarla, es que la app no funciona, y o lo solucionais o nos devolveis el dinero invertido en los juegos, pero dejad ya de tratarnos como tontos y de darnos supuestas soluciones que no arreglan nada.
De todas formas gracias por intentar ayudar, supongo....Ahora que, cual es el siguiente paso???
