EA APP no inicia ningun juego
Hola comunidad, necesito ayuda con EA APP, No incia ningun juego, algunas veces dice, el juego necesita actualizarse, otras veces dice que el juego ya se esta ejecutando pero no hay nada, otras vec...
Forum Discussion
Hola @LixyQuinn170,
No es eso, en la parte del juego no sale la opción de actualizar solo sale jugar, ya desinstale el juego y la app y ambas estan la ultima version, no funciona ningún juego
Todo esto sucedio con la última expansión que compre de los sims, tanto al app como el juego se actualizaron y desde eso ya no puedo jugar nada
Creerme ya intente todo lo que esta publicando sobre el tema y nada lo arregla
AYUDA!!!
Hola @Toyiko ¿Has limpiado la caché de la aplicación y reparado el juego?
Verifica que no hay otros programas en tu equipo que puedieran estar interfiriendo.
En el siguiente enlace puedes ver cuáles.
https://help.ea.com/es/help/ea/ea-app/close-background-apps/
Hola @LixyQuinn170 ,
Si ya limpie tanto la cache y los juegos en este caso Sims 4 y Jedi Survivor, sigue sin funcionar. (en el punto 5 de esta publicacion menciono que ya hice este proceso
No tengo ninguna aplicacion que impida el funcionamiento, si fuera alguna aplicacion que impidiera el funcionamiento no funcionarian los juegos de Steam, Ubisoft, Microsoft, etc que puedo jugar sin ningun problema
Quedo atento,
@Toyiko wrote:No tengo ninguna aplicación que impida el funcionamiento, si fuera alguna aplicación que impidiera el funcionamiento no funcionarían los juegos de Steam, Ubisoft, Microsoft, etc que puedo jugar sin ningún problema
Me refería a que le impida específicamente a la EA app que funcione correctamente, por ejemplo VPN, Download Manager o cosas por le estilo.
No he encontrado ningún post hasta el momento donde haya más gente con este problema salvo (antiguo) https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/EA-Desktop-asking-to-download-already-installed-and-played-games/m-p/10387528#M5445 en el que se ha resuelto con limpiar la caché pero a otros, como a ti, no les ha funcionado. Hay algunas otras alternativas pero todo depende de muchos otros factores, así que todo debe hacerse con precaución. Ten en cuenta que solo somos jugadores tratando de ayudar a otros jugadores.
Como tampoco te da un error específico en la aplicación es más difíciles encontrar posibles soluciones. De cualquier forma volver a desinstalar la aplicación seria una opción pero luego de desinstalarla eliminar rastros con otro programa por ejemplo Revo Uninstaller en su versión gratuita (es solo una sugerencia alternativa que tomo prestada de un Hero en AHQ en el tablón en inglés) antes de instalar de nuevo la aplicación.
En todo caso sigue las recomendaciones en los siguientes enlaces.
https://help.ea.com/es/help/ea/ea-app/uninstall-ea-app/
https://help.ea.com/es/help/ea/ea-app/download-install-update-ea-app/#update-ea-app
Hola @LixyQuinn170,
Sabes como puedo contactar a soporte de EA para tener una llamadq o crear un incidente?
Gracias,
