Ea desktop no descarga juegos

Hola buenas, tengo un problemas al instalar juegos, como se ve en la imagen, presiono en descargar o añadir a mi colección y solo se queda como si estuviera cargando, el icono de cargar desaparece y no pasa nada. Ya intenté reinstalando ea desktop y sucede lo mismo, cerré sesión e inicie nuevamente, reinicie el pc y no funciona, espero me den una solución, de antemano gracias.