En dos de mis juegos antiguos no puedo canjear el código

Buenas tardes. A dos de mis juegos antiguos Dragon Age Origins y Medal of Honor Pacific assault originales de pc. No reconoce el código dentro de la aplicación de EA. otros dos juegos antiguos originales tales como Dead Space Y Medal of Honor, no he tenido el mismo problema. Me encantaría que intentasen darme alguna información al respecto de por qué no puedo canjearlos y si no pudiera hacerlo el por qué de ello. muchas gracias y muy amables.