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MarianSimss's avatar
MarianSimss
New Scout
3 months ago
Solved

Error al subir un solar a la galería o biblioteca

Cuando intento subir un solar a la galería o guardarlo en la biblioteca me aparece el mensaje “error del servidor: no se ha podido procesar la solicitud de galería. inténtalo de nuevo más tarde.
Solo uso poses y  DefaultSkin las cuales elimine del juego.
Elimine el caché, repare el juego y todo sigue igual no se pueden subir solares

  • Gracias EA_Elvira​  por intentar ayudarme.

    Parece que el problema era que se desactivo esa opción, al activarla todo ha vuelto a funcionar u ya puedo subir solares a la galería y la biblioteca.

    Aqui lo dejo por si a alguien le sirve de ayuda. Gracias.

     

2 Replies

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hola MarianSimss​ 

    Gracias por tu post. Veo que ya probaste varias cosas.

    De todas formas, te recomiendo asegurarte de haber iniciado sesión en la EA App con la cuenta correcta, y probar a guardar o subir el solar desde una partida nueva, solo para descartar que sea algo del guardado actual.

    - Elvira

  • MarianSimss's avatar
    MarianSimss
    New Scout
    3 months ago

    Gracias EA_Elvira​  por intentar ayudarme.

    Parece que el problema era que se desactivo esa opción, al activarla todo ha vuelto a funcionar u ya puedo subir solares a la galería y la biblioteca.

    Aqui lo dejo por si a alguien le sirve de ayuda. Gracias.

     

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