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MarianSimss's avatar
MarianSimss
Seasoned Traveler
16 hours ago

Error al subir un solar a la galería o biblioteca

Cuando intento subir un solar a la galería o guardarlo en la biblioteca me aparece el mensaje “error del servidor: no se ha podido procesar la solicitud de galería. inténtalo de nuevo más tarde.
Solo uso poses y  DefaultSkin las cuales elimine del juego.
Elimine el caché, repare el juego y todo sigue igual no se pueden subir solares

2 Replies

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    12 hours ago

    Hola MarianSimss​ 

    Gracias por tu post. Veo que ya probaste varias cosas.

    De todas formas, te recomiendo asegurarte de haber iniciado sesión en la EA App con la cuenta correcta, y probar a guardar o subir el solar desde una partida nueva, solo para descartar que sea algo del guardado actual.

    - Elvira

  • MarianSimss's avatar
    MarianSimss
    Seasoned Traveler
    11 hours ago

    Gracias por contestar.

    Solo tengo una cuenta en EA App donde siempre juego. 

    He probado también a crear una nueva partida ( de echo han sido dos) y es lo mismo no me deja subir ni a la galería ni a la biblioteca ningún solar.

    ya no se que me queda por hacer.

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