Error de conexión con de EA con steam

Hola, me descargue un juego (a way out) y cuando lo abro funciona pero cuándo ingreso a jugar de forma online con mi amigo, no me aparece la lista de amigos, según mi cuenta de EA, sale "error de conexión" y un mensaje de "No hemos podido conectarte con otras personas jugadoras. Si el problema persiste prueba en reiniciar la aplicación, lo cual ya hice, al igual que intente las indicaciones en el foro de ayuda de EA, pero no me ha funcionado. intente importar amistadas desde EA pero a mi amigo le ocurre lo mismo "Axius14", me sale como "steam : Ninguna amistad encontrada" pero en realidad si tengo amigos en steam conectados con el juego pero nada, espero su ayuda por favor.