Forum Discussion

qwj0874cyuwj's avatar
qwj0874cyuwj
Newcomer
2 days ago
Solved

Error en transacción

Realize una compra dentro del juego 

Me debitaron el valor correspondiente 

Y no recibí las recompensas 

 

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 hours ago

    Hola qwj0874cyuwj​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.3,385 PostsLatest Activity: 7 hours ago