ERROR GRAVE

Asunto: Error grave de cámara en Ultimate Team que impide continuar el partido y perjudica mi progreso en Rivals

Buenas,

Mi usuario de EA SPORTS FC 27 es Caarlitosjr9.

Quiero comunicar un error técnico que me ha ocurrido ya en varias ocasiones en EA SPORTS FC 27, jugando al modo Ultimate Team, concretamente en Rivals.

Durante un partido que iba ganando 3-2, con una racha de victorias activa y luchando por ascender a Segunda División, la cámara del partido cambió repentinamente a una perspectiva completamente anormal, como se puede observar en el vídeo adjunto.

El problema es que no podía recuperar la cámara habitual. Intenté solucionarlo entrando en el menú de pausa en dos o tres ocasiones, pero no conseguí corregirlo. La cámara hacía prácticamente imposible seguir jugando con normalidad y mi rival terminó empatándome.

Ante la imposibilidad de continuar el partido en condiciones normales, me vi obligado a abandonar el encuentro, con el consiguiente perjuicio competitivo.

No se trata de un incidente aislado, ya que me ha sucedido en más de una ocasión. Considero inaceptable que un error del propio juego pueda arruinar un partido de Rivals, especialmente cuando estás compitiendo por ascender a Segunda División y mantienes una racha activa.

Solicito que se revise este fallo, que se me informe de si existe una solución y que se estudie si es posible compensar el perjuicio ocasionado por este error técnico.

Adjunto la grabación para que podáis comprobar lo ocurrido.

Espero una respuesta y una solución, ya que no debería tener que asumir las consecuencias competitivas de un fallo que no depende de mí.

ID de usuario: Caarlitosjr9

Un saludo.