Irrupcion de cuenta y perdida de monedas
Hola buenas, me a ocurrido un percance el cual me cuesta entender y bastante, he apagado la consola y cerrado el juego a las 16:09 de la tarde y acabo de llegar a casa a las 23:00 en ese transcurso no he estado en mi casa, tambien apuntar que nadie mas tiene mi cuenta ni mis contraseñas asi q no puede haber entrado nadie, el problema es que al apagar la play tenia 300.000 monedas y era nivel 15 en el pase de batalla al entrar al juego me quedan 21.000 monedas y soy nivel 19 del pase como si alguien hubiera entrado y hubiera jugado pero al entrar a ayudas de ea y mirar mi ultimo partido jugado fue a las 16:04 que fue el partido antes de apagar la play ns como han entrado me han abierto unos sobres que tenia guardados en la tienda y han hecho desaparecer las monedas, mi pensamiento fue que hubieran comprado jugadores y los vendieron en venta rapida pero al entrar en la web app te salen las venta rapidas del dia de hoy y solo me habian vendido 4 jugadores pero que no valian mas de mil monedas cada uno asi que no logro entender como primero han hecho desapracer 250.000 lonedas y como han logrado subir experiencia sin jugar ningun partido
Hola Erickson456
Lamento que estés teniendo este problema.
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Ayuda de EA: asistencia oficial para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
- Elvira