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elsalinas95's avatar
2 years ago
Solved

Juego pagado que no aparece como comprado

Me he comprado el Anthem a través de paysafe, recibiendo el email de confirmación de pago vuestro y el de Paysafe, y en la app no sale como que esté comprado, por lo que no puedo ni descargarlo.

YA ESTÁ SOLUCIONADO.

  • @NACHOLOTH , Hola.

    Pues a mi ya se me ha resuelto. Aparte de este post, escribí una incidencia por aquí, seleccionando el juego y lo que me pasaba: https://help.ea.com/es/help-home/

    Y no sé si es por esa incidencia, o porque era un error puntual, pero a mi ya me sale en mi biblioteca, y lo puedo jugar.

    Intenta poner la incidencia.

3 Replies

  • @NACHOLOTH , Hola.

    Pues a mi ya se me ha resuelto. Aparte de este post, escribí una incidencia por aquí, seleccionando el juego y lo que me pasaba: https://help.ea.com/es/help-home/

    Y no sé si es por esa incidencia, o porque era un error puntual, pero a mi ya me sale en mi biblioteca, y lo puedo jugar.

    Intenta poner la incidencia.
  • NACHOLOTH's avatar
    NACHOLOTH
    2 years ago

    Por lo que me comentaron el problema era que el juego se había reservado para el día siguiente, y por eso no salía en la biblioteca apenas habría sido comprado, aun así gracias por responder y atender las dudas. 🙂

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