Forum Discussion
@Martageme ha escrito:
@EA_Abril Estos datos donde los envío?
En este hilo, los puedes copiar y pegar así:
- Nombre de usuario:
- Fecha/hora en que se produjo el problema:
- País/Región:
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.):
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema:
Solo asegúrate de no añadir información personal,
Abril.
- Nombre de usuario: Malen8444
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 08/02/2024 14:30
- País/Región:España
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): El archivo adjunto
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al abrir la EA app
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Reiniciar la aplicación, reiniciar el PC, buscar actualizaciones, eliminar cahcé, desinstalar y volver a instalar la aplicación.
- 2 years ago
- Nombre de usuario: PaulaAlon
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 07/02/2024 20:00
- País/Región: España
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo.
- Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al iniciar sesión en la EA app, no llega a abrirse la aplicación.
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: borrar caché de la aplicación, repararla, actualizarla, desinstalarla y volverla a instalar, cambiar la contraseña.
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
¡Gracias a todos por la info! En cuanto tengamos alguna actualización o novedad les estaremos informando 😉
Por el momento sigo moviendo hilos relacionados,
Abril.
- 2 years ago
- Nombre de usuario: Mmaeso13345
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 08/02/2024 16:00
- País/Región: España
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo.
- Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al iniciar sesión en la EA app, no llega a abrirse la aplicación.
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: borrar caché de la aplicación, repararla, actualizarla, desinstalarla y volverla a instalar, cambiar la contraseña.
- 2 years ago
Nombre de usuario: KDMight
Fecha/hora en que se produjo el problema: 08/02/2024 16:18
País/Región: España
Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo.
Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al intentar iniciar EA app, no llega a abrirse la aplicación.
ID del informe de errores de la EA app:
Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: borrar caché de la aplicación, repararla, actualizarla, desinstalarla y volverla a instalar, volverala a desinstalar e instalarla en otro disco duro. - 2 years ago@EA_Abril si, si seguís intentándolo pero nosotros pagamos por nuestros juegos y cuando los queremos utilizarlos los tenemos secuestrados por vuestros problemas de actualizaciones y demás pero la publicidad que nos metéis en cada carga de juego no se os bloquea nunca, que casualidad.
- 2 years ago
ya han pasado 2 días y ea aún no tiene una solución no se para q siguen vendiendo el juego si al final no se puede utilizar me parece un total descaro, compré el FC 24 desde epic games y no ha sido posible instalar porq su aplicación se reinicia
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