Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
2 years ago
@Martageme ha escrito:
@EA_Abril Estos datos donde los envío?
En este hilo, los puedes copiar y pegar así:
- Nombre de usuario:
- Fecha/hora en que se produjo el problema:
- País/Región:
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.):
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema:
Solo asegúrate de no añadir información personal,
Abril.
2 years ago
- Nombre de usuario: martageme
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 08/02/2024 10:00
- País/Región: España
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo.
- Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Cuando inicio sesión en Ea App
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: borrar caché de la aplicación, reiniciarla y desinstalarla y volverla a instalar.