Sin acceso al juego

Hola a todos, aprovechando los descuentos de primavera me compre la la Colección definitiva del Command & Conquer, de momento descargar los juegos pero tengo un problema con el Red Alert 3, me dice que no tengo acceso al juego porque no cuento con el, lo cual me parece raro ya que está incluido en el paquete. 

He intentado buscar ayuda pero no consigo nada, si me pueden ayudar sería ideal, los demás juegos incluidos se descargan con normalidad y sin problemas.

Les agradecería su ayuda.