La aplicación ha fallado inesperadamente
No puedo entrar en EA "La aplicación ha fallado inesperadamente" alguien sabe que puede ser ya reinicie la pc y desinstale EA App
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffGracias @Martageme.
Muchas gracias por todos los mensajes, ya lo hemos reportado con el equipo. Sin embargo, para todos aquellos que continúan con el mismo mensaje de error, prueben lo siguiente (siempre que sea posible):
- Limpiar la caché de la EA app
- Reiniciar su PC
- Ejecutar la app como Administrador
Si luego de seguirlos, continúan sin poder entrar y para poder ayudarnos con la investigación, si es posible, copien y peguen la siguiente información añadiendo sus repuestas:
- Nombre de usuario:
- Fecha/hora en que se produjo el problema:
- País/Región:
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.):
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema:
De antemano gracias,
Abril.
- Nombre de usuario: NanaMina510
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 08/02/2024 19:00H hora local
- País/Región: España, Almería
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada; Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo
- Mensaje de error (si lo hay): El antes citado
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al intentar entrar en la app no llega a entrar y salta directamente el aviso de error
- ID del informe de errores de la EA app: c475e676-d36e-45e6-9461-f1a96960e2f0
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: He reparado la app, borrado la caché, he intentado ejecutar la app como administrador y he reiniciado el PC
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