La aplicacion ha fallado de forma inesperada

Hola @GoticParker,

¿Continúas con el mismo problema? ¿Has intentado Reiniciando la app desde los ajustes?

Si ya lo has hecho, prueba borrar la caché y luego reiniciar tu PC,

Abril.

A mi tampoco me ha resultado la respuesta que a dado la community manager de EA. Sigue fallando a pesar de qué borré la aplicación de 0. El proma es la APP de EA. Otras soluciones?

Hola @RaielBoy,

Puedes intentar lo siguiente:

• Asegurarte de tener la EA app agregada a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
• Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
• Ejecuta la EA app como Administrador.
• Desinstala la EA app, sigue los siguientes pasos y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app.
• Finalmente, puedes intentar instalarla realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows

Buenas noches, intente todos los pasos anteriores, pero no me permite abrir la APP, ni me permite ejectuar el FIFA 23 desde STEAM.

Cada vez que la abro para intentar borrar el cache, queda unos segundos abierta y se cierra.

Borre el cache desde AppRecovery y al intentar abrir la app se cierra a los pocos segundos.

Sinceramente no se que mas probar, el cartel es el que está adjunto.


Por favor, necesito ayuda.

Siguen pasando las semanas y sigo sin poder solucionar este problema, ya probé todo lo de la lista, no puede ser que no pueda jugar a un juego por el cual pagué en su momento.

Sigo esperando que alguien brinde una solución a este problema, desde el 3 de Agosto que no puedo jugar, si quisiera comprar el nuevo Fifa tampoco puedo porque la la aplicación EA APP no me lo permite

@RaielBoy Solo para confirmar, prueba crear un nuevo usuario de Windows con facultades de Administrador. Una vez ahí, ejecuta la app como Administrador. 

Abril. 

Pudiste solucionarlo? Yo aún no 

Hola @ayme0425,

¿Has intentado actualizando la app? Lo puedes hacer al:

1. Ir a C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop 
2. Busca el archivo que se llama: EAUpdater.exe
   
   
   
   
3. Darle doble clic, acepta los permisos y la app se debiese actualizarla

O también abrirlo directamente desde la ventana de Windows:

Inténtalo y coméntanos si te da resultado,

Abril.