La Ea app no se abre bien. no funciona

Hola @Jacima27 

Lamento que no puedas usar tus juegos.

1. Asegurarte de tener la EA app y los juegos agregados a las excepciones de tu :
   

   • Excepciones de tu antivirus/firewall. y a

   • Excepciones de tu Seguridad de Windows. 

2. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
   • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
   • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
3. Elimine caché de EApp como dicen aquí
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
   
   
4. Ejecuta la EA app como Administrador.

Cuéntanos si después de esto ya puedes jugar con ellos, por favor.

Un Saludo. 

Hice todo lo que has comentado y sigue igual. No se si me espliqué bien. Al abrir EA desktop, ni siquiera veo la ventana para iniciar la sesión, pero está ahí. Es como si estuviera transparente porque, al pasar el puntero del ratón por encima de alguna de las selecciones cambia el puntero. Me tiene loco el temita.

¿Alguna idea?