Mi cuenta de ultimate ha sido borrada

Hoy, cuando he entrado a mi cuenta de ultimate team, me he encontrado con que mi cuenta habia sido borrada de una manera inexplicable. El resto de modos de juego, están igual que antes pero mi cuenta de ultimate team es como si hubiera sido borrada y no entiendo como puede ser que haya pasado esto. Entonces, me gustaria que me ayudarais a resolver este problema lo antes posible ya que estaba jugando el futchampions de los TOTS ultimate que es el mas importante del año y debido a este problema, no puedo jugarlo porque pone que no estoy ni clasififcado porque es como si hubiera borrado la cuenta entonces no puedo ni intentar continuar. Muchas gracias por vuestra atencion, y espero que esto se pueda resolver pornto.