Forum Discussion

MjDani's avatar
MjDani
Rising Newcomer
2 days ago

Mi sobrino ha regalado una skin.

Hola buenas, no sé como ponerme en contacto con EA , porque mi sobrino ha entrado a Apex legends en mi ps5 y ha regalado una skin y encima ha gastado 1800 monedas. Quiero que por favor reviertan la situación, necesito mi skin y mis monedas. Gracias y espero su ayuda.

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    Hola MjDani​ 

    Por norma general este tipo de acciones dentro del juego no son reembolsables. 

    Si quieres puedes ponerte en contacto con soporte para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas Técnicos & Bugs

EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.Latest Activity: 3 hours ago
3,689 Posts