mis juegos con ea play pro se crashean al jugar
Mis juegos al usar ea play pro se crashean y tengo que reiniciar el pc. no me pasa en ninguna otra plataforma ni con juegos comprados, solo con play pro. ayuda por favor
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @JpSalamandra,
Solo para confirmar, ¿Has intentado Recuperando la aplicación? ¿Tienes algún antivirus/firewall instalado en tu PC?
Abril.
Hola. tengo el antivirus básico de windows, y aplicaciones varias como razer cortex o msi afterbourne, cooler master y tal, las cuales nunca me han dado problemas. Ni si quiera con otros juegos de la propia app de ea con juegos comprados.
También he probado a eliminar la app y a restaurarla, y nada.
- EA_Abril
Gracias @JpSalamandra. Comprueba tener el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app / Agregar una exclusión a Seguridad de Windows.
Por otro lado, ¿Has revisado que tu PC cumpla con los requisitos de los juegos? ¿Cuáles juegos ya has descargado?
Abril.
