Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
2 years agoHola @usagi1226,
Muevo tu mensaje a este hilo independiente para darle visibilidad.
En cuanto a lo que comentas, prueba los siguientes pasos:
- Asegúrate de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. También puedes revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- ¿Tienes tus drivers actualizados? Te dejo la info de como hacerlo en: Solución de problemas gráficos en PC.
- Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
- Ejecuta la EA app y el juego como Administrador.
Síguelos y coméntanos si te sigue dando el mismo mensaje,
Abril.
2 years ago
Yo realice todos los pasos mencionados ya que tengo el mismo problema, incluso mi computadora le borre todo como si fuera de fábrica y aun así nada lo ha ayudado, llevo así desde hace 4 días ya y nada ha ayudado.